Quels sont les contrats concernés ?

Cette dérogation s’applique exclusivement aux voyages scolaires vendus par les associations et aux voyages à forfait. Elle est valable uniquement pour les annulations comprises entre le 1er mars 2020 et le 15 septembre 2020. Cette exception s’applique également aux services marchandés par des collaborateurs des tour-opérateurs. En revanche, les contrats de transport ainsi que les contrats étrangers ne peuvent pas en bénéficier. Il est à noter qu’un voyage à forfait combine au moins deux types de services comme le transport et l’hébergement par exemple. Le voyage doit durer au moins 24 heures, nuitée incluse et fournie par un seul prestataire.

Comment cette annulation face au Covid-19 fonctionne-t-elle ?

Concrètement, l’ordonnance stipule que dans un délai de 3 mois, l’opérateur doit proposer deux options à son client. D’un côté, il suggère un report de séjour pour une prestation identique à celle qui a été annulée. De l’autre côté, l’agence propose un avoir qui sera valable pendant 18 mois. Le cas échéant, si l’avoir n’est pas consommé, le client pourra percevoir le remboursement intégral des paiements qu’il a effectué. Par contre, si la nouvelle prestation coute plus chère, la différence sera régularisée par le client. À l’inverse, si les prestations sont plus abordables, le solde restant de l’avoir peut être utilisé de manière fractionnée par son bénéficiaire. Par ailleurs, le professionnel a l’obligation d’informer son client de l’annulation du contrat par courriel. Le mail doit contenir le montant exact de l’avoir ainsi que ses conditions et sa durée de validité. Quant au client, il doit confirmer son annulation de séjour par mail avec un accusé de réception.

La durée de l’assurance voyage carte bancaire

L’assurance voyage d’une carte bancaire est limitée dans le temps. Elle ne prend en charge que les déplacements de moins de 90 jours. Ainsi, les personnes, qui veulent entreprendre de longues vacances, sont conseillées de se souscrire à une véritable assurance voyage.

Une assurance plafonnée

L’assurance voyage d’une carte bancaire est plafonnée. Le montant maximal dépend de plusieurs paramètres. Pour une carte bancaire normale, le montant varie de 10 € à plus de 12 000 €. En cas de problème de santé dans un pays où la médecine est coûteuse, le plafond proposé ne pourra pas couvrir toutes les dépenses nécessaires. De plus, la carte sera insuffisante dans un pays où les soins sont abordables, s’ils demandent une hospitalisation prolongée.
Il est conseillé de toujours s’informer sur les offres de l’assurance voyage de la carte bancaire en cas d’hospitalisation. En effet, nombreuses d’entre elles offrent une avance des frais d’hospitalisation et non pas une couverture complète. Ainsi, en cas d’hospitalisation, le patient devra rembourser la totalité des frais.

Tenir compte de la franchise

La franchise est la somme fixe qui ne sera pas remboursée par l’assurance. En général, elle s’applique lors d’une demande de remboursement de l’assurance. La franchise des cartes bancaires est, généralement, fixée à 50 €. Ainsi, pour une demande de remboursement de moins de 50 €, aucun paiement ne sera effectué.